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Aktuelle Kundenmeinungen

Roland Zo. 01.09.2018 - 08:53:25
Hallo Future Team, Der gelieferte Akku für unseren Tante Paula Roller ist super und wir sind froh den Billig Anbietern nicht erlegen zu sein. Ein paar Euro mehr in Qualitätsware lohnt sich immer. Service und Kontakt sind absolut empfehlenswert und hat uns die Entscheidung für was wir uns entscheiden sehr erleichtert.
Sabine We. 13.06.2018 - 16:52:49
Herr Hoffmann steht immer mit Rat und Tat zur Seite. Der Service ist top und die bestellten Ersatzteile kommen innerhalb kürzester Zeit unbeschadet an.
Jan Ga. 04.06.2018 - 17:14:35
Da nehme ich doch gerne mal 800 Kilometer an Autofahrt für einen Tag in Kauf, um mein Ferdinand 2 in guten Händen zu wissen! Bremsen, Reifen und Kugellager sind wieder fahrtauglich und vielen Dank an diesem Super-Team von Future Bikes! Für die neuen Räumlichkeiten wünsche ich viele neue und interessierte Kunden, guten Umsatz und auch weiterhin diesen vorbildlichen und fachkompetenten Service. Danke an das Team!
Heinrich Ro. 21.04.2018 - 21:03:00
Hallo Herr Hoffmann! Der Ferdinand 3 läuft wieder ! Dank ihrer Unterstützung und der sehr guten Hilfestellung per Telefon und Mail konnte der Fehler schnell eingegrenzt werden (defektes Schaltschlossrelais). Dafür spreche ich Ihnen großen Dank aus .Weiter so und viel Erfolg Ihnen und Ihrem Team in den neuen Räumen .
Karin Bi. 06.02.2018 - 18:47:20
Vor einem Jahr haben wir Leonie von Tante Paula gebraucht erworben. Leider war das Akku sehr schwach. Nach längeren suchen bin ich dann auf future-bike aufmerksam geworden. Ich muß sagen mir konnte nichts besseres passieren. Herr Hoffmann hat mich bei der Auswahl meines Akkus super beraten. Da er es für meine Leonie anfertigen lassen mußte hat es zwar etwas länger gedauert, ich wurde durch ihn aber immer auf den Laufenden über den Stand meiner Bestellung gehalten. Ich würde mir wünschen das alle Internetanbieter so freundlich beratend und informativ wären. Ich kann Herrn Hoffmann guten Gewissens weiter empfehlen .
Michael St. 26.10.2017 - 17:24:39
In den 6 Jahren, in denen ich einen Maximilian II fahre, habe ich des öfteren den Service von Future Bikes in Anspruch genommen. Bremsbeläge, Reifen, Ladestecker etc. Selten in meinem Leben habe ich einen so informativen, offenen, ehrlichen, hilfsvollen und superschnellen Service genießen dürfen wie den von Herrn Hoffmann bei Future Bikes. Dafür meinen allerbesten Dank und bitte ein weiter so!!
August Wi. 30.07.2017 - 12:16:13
Schnelle Lieferung, super Preis. Sehr gute Ware, alles Bestens und zu empfehlen!
Kathrin Uh. 30.11.2016 - 16:51:40
Wir haben hier einen Oliver Elektroroller bestellt, da bei uns im Ruhrgebiet kaum Angebote bestehen so einen Roller in einem Geschäft zu kaufen. Wir haben von der Bestellung bis zur Lieferung (alles innerhalb einer Woche) nur beste Erfahrungen gemacht: Toller Service, beste Beratung am Telefon und schnelle Lieferung. Dazu noch in der Lieferung alles dabei gehabt was man für den Roller braucht. Einfach 5 ***** Service.
Jan Ga. 21.10.2016 - 19:35:21
Mein E-Roller (Tante Paula- Ferdinand 2) ist dank sog. Ferndiagnose wieder einmal mehr fahrtauglich!!! Auch was Reparaturen und/oder auch Lieferservice für Ersatz- und/oder Verschleißteile betrifft immer sehr schnell, pünktlich und auch immer total zuverlässig! Leider seid Ihr für mich soweit vom Sauerland (NRW) weg, sonst würde ich öfters Euren Service gerne auch öfters in Anspruch nehmen! Für eine kompetente und fachlich ausgeprägte Beratung, sowie Dienstleistung nehme ich aber dann aber auch gerne mal bereit 800 Kilometer an Fahrtstrecke zu Euch auf mich! Danke! J. Gall
Klaus Ro. 31.08.2016 - 16:08:25
hallo leute ich bin ja sooooooowat von zufrieden mit euch freundlich so wie mann es sich wünscht weiter so jungs
Uwe Lu. 07.09.2015 - 16:50:11
Klasse Klasse Klasse habe ein Schaltschlossrelais gekauft ,das alte ausgebaut und mist keine nummern mehr auf den Steckern...hat jemand verbastelt. Kurzer Anruf bei Future Bikes und Tel. genaue Kabelbelegung beschrieben bekommen 5 min später Fertig Paula läuft..gaaaaanz vielen lieben dank für die kompetente spontane Beratung...und zudem noch 10% günstiger wie bei einem anderen Händler von mir 5 * * * * * danke....
Günter Na. 15.07.2015 - 13:21:25
Die Lieferung ist pünktlich (am Freitag, 10.07.) angekommen. Der Aufbau war unkompliziert, H. H. ist rundum zufrieden, danke. Produkt ist qualitativ hochwertig (Vergleich Modell Charly) und gut verarbeitet, es ist weiter zu empfehlen. Für Senioren, die sich Fahrrad fahren nicht mehr zutrauen, aber noch mobil sein wollen und ein Scooter uncool ist eine gute Alternative.
Christian So. 09.07.2015 - 14:35:57
Super interessante Elektroroller dabei!
Brigitta Pl. 27.06.2015 - 16:31:25
Möchte mich auch hier nochmal für die ausführliche Beratung und Hilfe durch Herrn Hoffmann bedanken. Und natürlich auch für die super schnelle Lieferung. Ich bin rundum zu frieden. Bitte machen Sie weiter so. Vielen, vielen Dank
Bärbel He. 13.05.2015 - 19:32:21
Möchte mich allen Kommentaren der zufriedenen Kunden anschließen, ich war auch sehr zufrieden mit dem hervorragenden Service. Ich hatte einen falschen Akku über Internet bestellt und wurde per Telefon darüber informiert, unglaublich, wie Herr Hoffmann sich da für den Kunden einsetzt, leider heute nicht selbstverständlich. Ich kann FUTURE-BIKES nur weiterempfehlen. Von mir 5 *****. Mit allen guten Wünschen Bärbel Herrmann
Brigitta Pl. 30.03.2015 - 22:03:30
Zwischen Bestellung und erster Fahrt lag nicht mal eine Woche. Die Beratung von Herrn Hoffmann ist wirklich spitze und wenn man ein benötigtes Zusatzteil bei der Bestellung vergisst, Denkt Herr Hoffmann mit und fragt nach. Das nenne ich Dienstleistung - wirklich super. Ich kann Sie nur weiter empfehlen.
Klaus Rl. 23.02.2015 - 14:40:24
ich möchte mich bedanken für die tips und ratschläge kan nur sagen macht weiter so bin sehr zufriden mit euch kan nur jeden der so ein fahrzeug besitst vorschlage Hier die erstzteile zu kaufen hier würd man sehr GUT beraten ich bestelle nur noch hier
Werner Mä. 20.02.2015 - 07:07:45
Bin begeistert vom Service und der schnellen Llieferung. Vorher bekam ich am Telefon eine umfassende Beratung mit mir wichtigen Hinweisen. Ich hatte nie das Gefühl, das mir hier nur etwas verkauft werden soll. Meine Belange wurden stets berücksichtigt und dann mit entsprechenden Empfehlungen unterstützt. Da fühlt man sich als Kunde wohl. Absolute Empfehlung
Manfred Ka. 24.11.2014 - 17:28:32
Habe heute 2 Pedelecs Kobold erhalten. Tolle Räder, super Verarbeitung, bin begeistert. Herzlichen Dank nochmal für die sehr angenehme Abwicklung, komme gern wieder auf Sie zurück!
Frank Er. 26.08.2014 - 11:37:23
Sehr schnell und unkompliziert, auf jeden Fall zu empfehlen. Weiter so !
Bärbel Sc. 25.08.2014 - 16:56:33
25.08.14 Hallo Herr Hoffmann,vielen Dank für Geduld und eine sehr nette,leicht zu verstehende Beratung zum E-Scooter Oliver.Ein super Kontakt telefonisch,wie per Mail. Beratung,Kaufabwicklung,Versand und Erhalt des Scooters genau 1 Woche. Super!!! Gerne wieder und wir werden Sie weiter empfehlen. Bärbel Schissler/Arno Schnaase aus Stralsund
rene ro. 22.08.2014 - 19:58:28
sehr kompetent, ultraschnell, ein guter ratgeber, tolle produkte. weiter so, -rene
M. Sa. 22.08.2014 - 19:33:46
Hallo Herr Hoffmann Vertrauen schafft man durch persönliches Engagement und dem, was man daraus macht. Heute Vormittag konnte ich mich in ihrer Werkstatt davon überzeugen. Technik hautnah erklärt und das alles auch zum angreifen und testen (danke nochmal für die Probefahrten mit den Rollern). Was jetzt noch fehlt ist ein ausgiebiges Politikerfrühstück (... die aus Berlin) damit das mit dem 1 Millionsten Elektrofahrzeug bis 2020 noch irgendwie klappt ;-) Gruß aus dem Kochertal
Michael We. 08.08.2014 - 19:08:18
Hallo Oliver, hallo liebes Team, ich habe neue Freunde gewonnen. Fachliche Beratung, schnelle Antwort, auf jede Frage ein Deckelchen. Super, vielen Dank. Mike aus Köln-Deutz
Sven an. 23.07.2014 - 11:51:37
Hallo liebes Future-Bikes Team, Erstmal vielen Dank für * Kommunikation * Lieferung * Geschwindigkeit !!! Die Bestellung ist super gelaufen! Die Kommunikation per Email war freundlich und kompetent. Die Verpackung war ein Traum, selbst der LKW Fahrer war total begeistert (O-Ton: So gute Hinweisschilder sieht man selten, man hat ja direkt angst, was kaputt zu machen). Auch die Zusatzoptionen mit nachträglicher Bezahlung wurden sang und klanglos gemacht. Nochmal vielen Dank und schöne Grüße, beim nächsten Roller schauen wir wieder rein und die Flyer wurden schon teilweise weitergereicht!
Gundula Ho. 15.06.2014 - 18:10:18
Wir haben uns nach einer sehr guten Beratung entschieden, die Original-Akkus gegen hochwertige LI-Akkus auszutauschen. Dies war eine super Entscheidung. Längere Ausflüge sind nun problemlos möglich. Ein besonderes Lob an das Team für die sehr kompetente Beratung und die schnelle Lieferung. Werner und Gundula
margit hi. 10.06.2014 - 13:48:33
Hallo liebes FutureBikes team, ganz vielen Dank für die prompte lieferung der Ersatzteile. Tante Paula läuft jetzt wieder wie am Schnürchen. Herliche Grüße Margit Himmel
G. Wa. 14.05.2014 - 19:08:34
Seit gut einem Jähr fahre ich den Ferdinand zu meiner vollsten Zufriedenheit. Jetzt habe ich mir den Maximilian zugelegt. Mein erster Eindruck (erst wenige km. gefahren) ist absolut einwandfrei. Das Teil ist genauso solide und hochwertig wie der Ferdinand. Der Service und die Kundenfreundlichkeit sind beispielhaft. Mein Dank geht an Herrn Hoffmenn. Die Bestellung, einschließlich eines Umbaus, klappte hervorragend. Der Maxi wurde prompt und sehr gut verpackt bei mir angeliefert. So solls sein.
Hermann Sc. 24.11.2013 - 13:29:52
Zweites packet ist da!Danke,Danke,Danke.Bis Januar/Februar für Langstrecken-Baterien. Danke für alles.L.G.Hermann
Trine Ly. 31.10.2013 - 11:18:14
We have bought 3 Tante Paulas which have been sent to us in Denmark - everything worked smooth, fast and very well - - all correspondance in English - we were being kept well informed about the status till the the pallet was delivered here in Denmark - 5 star Super Customer Service - we can recommend you to do business with them :-)
Hermann Sc. 30.10.2013 - 21:53:22
Hallo Heer Hoffmann Ein großes lob an sie.Die Lieferung des Rollers und das Zubehör waren 1a. (Vielen Dank)Bin am überlegen ob ich noch ein zweites packet bestelle. Herzlichen Dank.Bis demnächst.Lg.Hermann Schulte.
Maria Theresia Wa. 20.08.2013 - 18:54:10
Ich kann allen positiven Einträgen nur beipflichten. Nach dem Ferdinand III mit Bleiakku, welcher sehr gemütlich und bequem zu fahren ist, habe ich jetzt den MAXIMILIAN II (Akku LiFePo 36 Volt, 28,60 Ah gekauft. Dieser schafft ganz locker mit seinen 32 km/h jede Steigung und überholt auf der Strasse jeden Radfahrer. Es ist ein richtiges Vergnügen, locker und federleicht durch die Gegend zu flitzen. Die Reichweite mit diesem Akku ist SPITZE. Bei meinem Gewicht von 58 kg, schafft er bei wenig Steigungen locker 85 Kilometer. Herr Oliver Hoffmann ist sehr gewissenhaft und hat die Gabe, einem Laien verständliche und nachvollziehbare Lösungen, (auch für mich hier in Österreich via Telefon) für alle technischen Fragen anzubieten. Hier ist man in guten Händen und bekommt für sein Geld gute Ware und gute Beratung zugleich.
Herbert Rü. 06.08.2013 - 10:48:08
Habe Sondermodell 1. FC Köln, sieht super aus, bei meinen vielen Sonderwünschen waren Betreuung und Beratung d. O. Hoffmann sehr gut, nochmals vielen Dank.
Peter Bu. 31.07.2013 - 18:20:44
Bin mit 2 Rollern sehr begeistert ! Gruß aus Sandhausen !
Michael und Sonja Wi. 19.07.2013 - 21:55:48
Mittlerweile haben wir unseren Tante-Paula-Fuhrpark um einen Maximilian-Roller erweitert. Da wir einige Teile nachbestellen mussten, waren wir bei Herrn Hoffmann richtig. Er hat alles besorgen können und die Teile kamen innerhalb von 2 Tagen. Sehr netter Kontakt und auch sehr hilfreich. Ohne ihn würde der Roller nicht laufen! An dieser Stelle noch einmal herzlichen Dank!:))) Wenn wir etwas brauchen, würden wir hier bestellen. Weiterhin viel Erfolg!
Renato Sc. 15.07.2013 - 17:02:15
Meine Tante Paula ist nun bereits genau 3 Jahre alt. Sie ist für mich eine notwendige Hilfe, weil ich gesundheitlich keine Strecken über 200 Meter zurücklegen kann. Somit wird Tante Paula auch von mir sehr viel benutzt. Einfach ins Auto damit und am Zielort raus aus dem Auto und Shoppen gehen. Folglich ist auch auf Grund des vielen Gebrauchs und auch auf nicht korrektem Umgang mit dem AKKU dieser verschlissen. Der zweite AKKU, den ich Zeitgleich dazu habe, ist weiterhin noch voll intakt. Und weil ich bei meinen Ausflügen nicht immer genau weiß, wie groß die zurückgelegte Strecke wird, nehme ich immer meinen Reservekanister sprich: den zweiten AKKU mit (sehr empfehlenswert). Mein Einkauf bei FutureBikes kann ich für mich als großen Erfolg verbuchen. Die Ware ist -nach eingehender Prüfung- vorzüglich, die Lieferung war -wie aus dem Gästebuch hervorgeht- nicht nur bei Anderen, sondern auch bei mir sehr schnell. Ich werde auch in Zukunft eventuell benötigte Verschleißteile bei FutureBikes
Eduard . 25.05.2013 - 13:47:10
Hallo Super Service Tel+Email, Super netter Herr, Schneller Versand, verständnisvoll sehr kulant… Für mich ist klar nur hier einkaufen solange ich Tanten Fahre… Danke und Lg
Petra Br. 25.05.2013 - 12:26:05
Ich bin begeistert vom Ferdinand III Ich würde immer wieder bei Herrn Hoffmann kaufen weil man stets einen sehr guten Ansprechpartner hat.Ferdinand bestellt und 3 Tage später stand er schon vor der Tür. Besser geht es nicht!
Rahel Wö. 13.05.2013 - 16:28:59
Es ist eine Freude bei Oliver Hoffmann einzukaufen! Sehr freundlicher, geduldiger und kompetenter Kontakt. Gute Ware und schneller Versand. Vielen Dank und gerne wieder.
Dieter . 11.05.2013 - 14:54:19
Hallo Herr Hoffmann Die Bestellung und Lieferung hat ja prima geklappt. Ich habe schon die Erste kleine Fahrt mit dem Scooter gemacht. Nochmals vielen Dank und weiterhin viel Erfolg.
 
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